Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Auburn
Resumen de trabajo
¡Van's Home Center está buscando un representante de servicio al cliente de tiempo completo para unirse a nuestro equipo! Como Representante de Servicio al Cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a nuestra empresa a través del contacto diario con los clientes y otros proveedores. Usted será responsable de atender las diversas consultas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, demuestras profesionalismo, respeto y cortesía a aquellos con los que entras en contacto a diario. Esta posición es adecuada para usted si es automotivado, enérgico, disfruta ayudar a las personas y puede mantener la calma y brindar instrucciones y soluciones claras y útiles si los clientes se sienten frustrados. Idealmente, está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y ser capaz de administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades:
- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Seguimiento de pedidos de compra y actualización proactiva de los clientes sobre el estado de su pedido.
- Notificar a los clientes que están recogiendo en nuestra tienda que su pedido ha llegado y programar la recogida de su pedido
- Complete el papeleo necesario (seleccione boletos, etc.), devuelva las llamadas de los clientes y responda las consultas de los clientes
- Asistir a los miembros del equipo de Servicio al Cliente según sea necesario según las instrucciones del Gerente de Servicio al Cliente
Calificaciones:
- Experiencia mínima de dos años en atención al cliente
- Diploma de escuela secundaria
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades informáticas
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
- Capaz de planificar la carga de trabajo de manera eficiente e independiente
Beneficios/Ventajas
- Seguro de salud
- 401K con coincidencia de empresa
- Vacaciones pagadas después de 6 meses de empleo
- Descuento para empleados
- Oportunidades de crecimiento y aumento de sueldo
- Excelente ambiente de trabajo con una empresa familiar.
Compensación: $16.00 - $18.00 por hora
Independent Retail ofrece una gran variedad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensa en puestos de trabajo en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que le vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en el comercio minorista no trabajan en ventas?
El comercio minorista ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunos. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más interesantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador número uno del sector privado en el país
Si está buscando generar un impacto desde el comienzo de su carrera, generar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo que es más importante, lograr el éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de crecimiento
Ofrecemos a los miembros de nuestro equipo oportunidades regulares de crecimiento profesional, ya sea en su departamento actual o entre departamentos.
Beneficios deseables
Ofrecemos un plan de salud de la empresa, 401k con igualación del empleador, tiempo libre pagado, cierre en días festivos importantes, bonificaciones, salarios competitivos y más.